Digitalisasi Layanan Sosialisasi Haji di Pedesaan: Studi Manajemen Informasi Berbasis Aplikasi dan Media Sosial oleh KUA dan KBIH NU Kecamatan Pamarican

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana proses digitalisasi digunakan dalam layanan sosialisasi ibadah haji di wilayah pedesaan oleh lembaga terkait seperti KUA dan KBIH. Metode yang dilakukan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan penyelenggara layanan dan calon jemaah haji di desa Mekarmulya kecamatan Pamarican. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi telah dimanfaatkan melalui penggunaan WhatsApp group, aplikasi Haji Pintar, video manasik daring, dan penyebaran e-book. Namun, keterbatasan literasi digital dan infrastruktur menjadi hambatan utama. Studi ini merekomendasikan penguatan ekosistem digital lokal dan pelibatan generasi muda sebagai pendamping digitalisasi manasik haji.